Anadolu Akvaryum'a Sorular
Gönderim Zamanı: 20 Şubat 2013 23:50
Merhaba.
Bugun teleskop akvaryumdan aldigim tetra ex-1200 filtrenin icinden garanti belgesi cikmadi. Sadece fatura var. ilerde garanti ile ilgili bir problemimde fatura ile birlikte garanti belgeside sartmi. 3 ay once baska bir akvaryumcudan aldigim ex-700 un icindende garanti belgesi cikmamisti.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 23 Şubat 2013 16:06
[QUOTE=sek_onder]
bandirmali 2013-02-23 16:25:36
Merhaba.
Bugun teleskop akvaryumdan aldigim tetra ex-1200 filtrenin icinden garanti belgesi cikmadi. Sadece fatura var. ilerde garanti ile ilgili bir problemimde fatura ile birlikte garanti belgeside sartmi. 3 ay once baska bir akvaryumcudan aldigim ex-700 un icindende garanti belgesi cikmamisti.
[/QUOTE] Bildiğim kadarıyla ürünün faturasının olması garanti kapsamı için yeterli olmuyor. Kaşelenmiş imzalanmış garanti belgesi olması gerekiyor. Aynı filtreyi netten sipariş vereceğim için hakkındaki tüm yazılanları okumaya çalışıyorum. Pek çok hobicinin ortak şikayeti garanti belgesinin çıkmaması. Bu arada Anadolu pet yetkilileri her defasında kaşeli imzalı Garanti belgesi ve yanında mutlaka fatura istiyorlar. Ben mi yanlış biliyorum acaba ?Orjinal (fotokopilerde varmış sanırım piyasada) garanti belgesi var ise faturaya gerek olmaz diye biliyorum. Sonuçta garanti belgesi resmi bir belgedir ve garanti süresi fatura tarihi değil garanti belgesinin üzerinde yazılı bulunan tarih itibariyle başlar. Fatura ancak iade talebi olursa isteniyor diye biliyorum.
Garanti belgesi uygulama esaslarına dair yönetmelik şöyle diyor:
Bu Yönetmelik hükümlerine ve Genel Müdürlükçe onaylanmış belgeye uygun olarak hazırlanacak garanti belgesinin tasdik edilerek tüketiciye verilmesini temin etmek ve ayrıca, bu yükümlülüğün yerine getirildiğini ispat etmekle satıcı, bayii veya acenteler sorumludurlar.
Satılan mala ilişkin olarak düzenlenen faturalar garanti belgesi yerine geçmez. Ancak, servis istasyonlarında yapılan onarım ve parça değişimi işlemleri sonucunda verilen fatura, bu Yönetmeliğin öngördüğü garanti şartlarını içermesi kaydıyla, garanti belgesi yerine geçer.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 28 Şubat 2013 10:13
Tetra Rubin Granules ürününüzün Granül Boyutu ve yapısı nedir?
Kıyaslama yapacak olursak Tetra Discus Granulat ürünü ile aynı granül yapısı ve boyutlarında mı?
Daha önce hiç kullanmadığım için ne yapısını nede boyutlarını görmedim.
Kareli defter yaprağı üzerine dökülmüş bir fotoğrafı olsa çok iyi olur.
3-4 cm Neolamprologus Daffodil lerde kullanmayı düşündüğüm yem çeşitlerinden birisidir.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 28 Şubat 2013 21:40
Merhaba benim sorum bügün almış olduğum eheım compact 5000 kafa motorumda aşırı bi uğultu olamsı normal midir normal değilse ne yapmalıyım
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 08 Mart 2013 09:30
[QUOTE=sek_onder]
[QUOTE=Umut Katipoğlu]Tetra Rubin Granules ürününüzün Granül Boyutu ve yapısı nedir?
[QUOTE=bandirmali][QUOTE=sek_onder]
Merhaba.
Bugun teleskop akvaryumdan aldigim tetra ex-1200 filtrenin icinden garanti belgesi cikmadi. Sadece fatura var. ilerde garanti ile ilgili bir problemimde fatura ile birlikte garanti belgeside sartmi. 3 ay once baska bir akvaryumcudan aldigim ex-700 un icindende garanti belgesi cikmamisti.
[/QUOTE]Selam,
Bir süredir isteye giremiyordum, ama sanırım sorunu çözmüşsünüz. Gecikme için kusura bakmayın.
İyi günler.
[QUOTE=Umut Katipoğlu]Tetra Rubin Granules ürününüzün Granül Boyutu ve yapısı nedir?
Kıyaslama yapacak olursak Tetra Discus Granulat ürünü ile aynı granül yapısı ve boyutlarında mı?
Daha önce hiç kullanmadığım için ne yapısını nede boyutlarını görmedim.
Kareli defter yaprağı üzerine dökülmüş bir fotoğrafı olsa çok iyi olur.
3-4 cm Neolamprologus Daffodil lerde kullanmayı düşündüğüm yem çeşitlerinden birisidir.
[/QUOTE]
Merhaba
Discus'dan daha küçük granüllüdür. 3-4 cm balıklarınız rahatlıkla yiyebilir.
İyi günler.
[QUOTE=bandirmali][QUOTE=sek_onder]
Merhaba.
Bugun teleskop akvaryumdan aldigim tetra ex-1200 filtrenin icinden garanti belgesi cikmadi. Sadece fatura var. ilerde garanti ile ilgili bir problemimde fatura ile birlikte garanti belgeside sartmi. 3 ay once baska bir akvaryumcudan aldigim ex-700 un icindende garanti belgesi cikmamisti.
[/QUOTE] Bildiğim kadarıyla ürünün faturasının olması garanti kapsamı için yeterli olmuyor. Kaşelenmiş imzalanmış garanti belgesi olması gerekiyor. Aynı filtreyi netten sipariş vereceğim için hakkındaki tüm yazılanları okumaya çalışıyorum. Pek çok hobicinin ortak şikayeti garanti belgesinin çıkmaması. Bu arada Anadolu pet yetkilileri her defasında kaşeli imzalı Garanti belgesi ve yanında mutlaka fatura istiyorlar. Ben mi yanlış biliyorum acaba ?Orjinal (fotokopilerde varmış sanırım piyasada) garanti belgesi var ise faturaya gerek olmaz diye biliyorum. Sonuçta garanti belgesi resmi bir belgedir ve garanti süresi fatura tarihi değil garanti belgesinin üzerinde yazılı bulunan tarih itibariyle başlar. Fatura ancak iade talebi olursa isteniyor diye biliyorum.
Garanti belgesi uygulama esaslarına dair yönetmelik şöyle diyor:
Bu Yönetmelik hükümlerine ve Genel Müdürlükçe onaylanmış belgeye uygun olarak hazırlanacak garanti belgesinin tasdik edilerek tüketiciye verilmesini temin etmek ve ayrıca, bu yükümlülüğün yerine getirildiğini ispat etmekle satıcı, bayii veya acenteler sorumludurlar.
Satılan mala ilişkin olarak düzenlenen faturalar garanti belgesi yerine geçmez. Ancak, servis istasyonlarında yapılan onarım ve parça değişimi işlemleri sonucunda verilen fatura, bu Yönetmeliğin öngördüğü garanti şartlarını içermesi kaydıyla, garanti belgesi yerine geçer.
[/QUOTE]
Merhaba,
Açıklamanız için çok teşekkür ederiz.
İyi günler.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 13 Mart 2013 22:11
Sayın yetkili,aldığım mağazaya da mail olarak attım fakat sizinde ithalatçı firma olarak bilginiz ya da yapabileceğiniz birşey var mı diye size de yazmak istedim.13.03.2013 akşamı İstanbul Davutpaşa da bulunan büyük bir pet marketten Tetra Gammarus yem aldım.Balıklarında yem saati geçtiği için aceleyle balıkları yemleyip sonra kutunun üstünü inceledim.Ve yemin son kullanma tarihinin 02/2012 olduğunu gördüm.İlk olarak merak ettiğim firmanızın bu mağazalardaki ürünlerini zaman zaman denetleyen görevlileri var mı? İkincisi tarihi 1 yıl geçmiş olan bu yem balıklarıma nasıl bir zarar verebilir?Teşekkürler.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 19 Mart 2013 10:00
Merhabalar,
Ürünle hakkında fiyat bilgisi vereiyor musunuz?
aşağıdaki ürünün fiyat bilgisini merak ediyorum.
Yardımcı olursanız sevinirim.
iyi çalışmalar
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 20 Mart 2013 08:57
[QUOTE=okitay23]Sayın yetkili,aldığım mağazaya da mail olarak attım fakat sizinde ithalatçı firma olarak bilginiz ya da yapabileceğiniz birşey var mı diye size de yazmak istedim.13.03.2013 akşamı İstanbul Davutpaşa da bulunan büyük bir pet marketten Tetra Gammarus yem aldım.Balıklarında yem saati geçtiği için aceleyle balıkları yemleyip sonra kutunun üstünü inceledim.Ve yemin son kullanma tarihinin 02/2012 olduğunu gördüm.İlk olarak merak ettiğim firmanızın bu mağazalardaki ürünlerini zaman zaman denetleyen görevlileri var mı? İkincisi tarihi 1 yıl geçmiş olan bu yem balıklarıma nasıl bir zarar verebilir?Teşekkürler.
[/QUOTE]
[QUOTE=Hakan ARP]Merhabalar,
[/QUOTE]
Merhaba,
Biz distribütör firma olarak ürünlerimizi uygun tarihli olarak satmakla mükellefiz, bahsettiğiniz kontrolü kendi depomuzda yaparak sahaya tarihi sıkıntı yaratacak bir ürün çıkmaması için önlem alıyoruz. Sahada bu kontrolü yapan bir birimimiz olmamakla birlikte Satış Yöneticisi arkadaşlarımız haftalık ziyaretlerinde bu tarz şikayetleri gideriyorlar.
Bahsettiğiniz müşterimiz ile ben de görüşerek konu ile ilgili bilgi alacağım, tarihi geçmiş bir yemle ilgili firma yetkilisi olarak size kullanın diyemem.
İyi günler dilerim.
[QUOTE=Hakan ARP]Merhabalar,
Ürünle hakkında fiyat bilgisi vereiyor musunuz?
aşağıdaki ürünün fiyat bilgisini merak ediyorum.
Yardımcı olursanız sevinirim.
iyi çalışmalar
[/QUOTE]
Merhaba,
Buradan fiyat bilgisi vermem doğru olmaz, yardımcı olamadığım için kusura bakmayın. Ama www.anadolupet.com.tr adresini kullanarak yetkili satıcılarımızın iletişim bilgilerine ulaşıp telefon ile fiyat bilgisi alabilirsiniz.
İyi günler.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 03 Nisan 2013 12:27
Merhabalar bir yazınızda:
"Satın aldığınız ürünlerin ANADOLU PET garantisi altında olması için içerisinden çıkan TÜRKÇE ve ANADOLU PET antetli garanti belgesinin eksiksiz doldurulması ve SATIŞ FATURASININ ibraz edilmesi (4077 sayılı kanun gereği) gerekmektedir."
Yalnız benim alışverişimde kutu içerisinde sadece tetra'nın garanti broşürü çıktı. Ne sizin ibareniz var ne de Türkçe bir yazı var.
Ne yapmam gerekiyor?
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 03 Nisan 2013 18:55
Teleskopakvaryum'da satılan ürünler sizin garantiniz altında mı? hailea hf-300 dış filtre eletrikler gittiğinde baş kısmından inanılmaz su kaçırıyor, evi su götürüyor. Bu ürün içinde herhangi bir garanti belgesi falan da çıkmadı. Bu sorunlu üründen kim sorumlu?
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 03 Nisan 2013 19:09
Arkadaşlar almış olduğunuz ürünlerin faturası yok ise garanti kapsamında olmuyor piyasa fiyatının altında satılan ürünlerin bir çoğu fatura kesmeden satılıyor o bakımdan mutlaka isminize faturalı olması gerekmekte ürün anadolu pet garantisinde olması için.
saygılarımla
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 03 Nisan 2013 20:51
Merhaba,
Ülkemizde satılan Japon yemleri çeşitli sorunlara yol açmaktadır.
Hikari
Japon yemi Singapur,Japonya gibi profesyonel ülkelerde tek başına en
çok kullanılan ve en fazla tavsiye edilen yemdir. Yabancı Internet
siteleri,gelişmiş ülkelerde en fazla önerilen yemdir. Hikari Japon
yemleri Japon alt türlerine göre de yem üretmiştir. Ryukin için ayrı
yem,Oranda için ayrı yem..Ülkemizde satılan Japon yemleri çeşitli sorunlara yol açmaktadır.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 15 Nisan 2013 20:24
Tetra marka dış filtrelerinizin bazılarının kutusundan garanti belgesi çıkmıyor. Bu hususta gereken kontrollerin yapılmasını gerekli görüyorum.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 20 Nisan 2013 11:49
Seachem ürünlerinde ki sorun çözüldümü? seachem matrix ve purigen alacağımız hiç bir yer yokmu saygılar....
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
