canpet

Bu konu amacından sapmaya başlamış , açan kişinin sorunu çözülmüş , fake üyeler ortaya çıkmış .

merhabalar ,

[QUOTE=www.canpet.net]

merhabalar ,

[/QUOTE]

Biraz duygusal davrandım fakat gerçekten yeni bir vizyon peşindeyiz  ve çok emek harcıyoruz. Sektör çok büyüyor ve tüketici olarak empati yapıyorum.Herkes hakkını sonuna kadar arıyacak ama sadece doğru şekilde diye düsünmekteyim. Lütfen İstanbulda'ki dostlarımız gelsinler misafirimiz olsunlar ayrıca olan olaylar için kusura bakmayınız herkesin vaktini aldık

Ufak bir anımı anlatmak istiyorum.Bundan 3-4 ay önce olsa gerek.Canpet'i internette araştırırken keşfettim.Aqua Deco marka mercan kumu almak istiyordum ve Canpet'te oldukça uygundu fiyatı ayrıca diğer sitelerde olmayan Kum gönderimlerinde bile Kargo Bedava idi.Neyse asıl konuya geleyim,
kumu aldık ve aradan 2 gün geçtikten sonra kum Muğlaya bana ulaştı.Ancak Aqua Deconun daha önce ürettiği ambalaj yapısından farklı bir ambalajda geldi.Kumu bir arkadaşıma almıştık ve o an için memnun olmadık.Durumu hemen Canpet'i arayarak belirttim.
İnanın arkadaşlar hiçbir e-ticaret sitesinde yaşamadığım ilgiyi gördüm Canpette.Özellikle Canpet'in sahibi Tuna abi ile bu şekilde tanışmış olduk.Aqua Deconun dist.firması Anadolu Pet'e hemen bir çalışanını gönderip durumu asıl yetkiliye bizzat ilettiler.Hatta ve hatta Anadolu Pet yetkilisi beni direk arayıp durumu izah etti.
Memnun kalmadığım ürünü bana hiçbir ücret ödemeden gönderebileceğimi yeterki benim memnun kalmamın onlar için önemli olduğunu tekrar tekrar bana belirttiler.
Kumu tekrar gönderdim,
Ne bir kargo parası ödedim, nede başka bir sıkıntı yaşadım.Hemen paramı geri iade ettiler.Belki bu olay ile tanışmış oldum Canpet ile.Özellikle belirtmek isterimki yaşadığım bu olaydan sonra Canpet'e olan güvenim artmış oldu ve pet alışverişlerişlerimin %99 'unu  Canpet'ten yapmakta ve tüm arkadaşlarımı Canpet'e yönlendirmekteyim.Arkadaşlarımda Canpetten oldukça memnunlar.
Asıl amaçlarının MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ olduğunu bana gösteren ve bunu kanıtlayan Canpet'e tekrardan teşekkürlerimi burada sunmak isterim.
Yazdığım bu anı kesinlikle taraf tutmak mahiyetinde olmamakla birlikte, bence diğer e-ticaret yapan satıcılarada örnek teşkil etmelidir.
Siz değerli akvartist dostlarım imkanınız varsa lütfen gidip yerlerinde kendilerini ziyaret edin, yada özellikle telefon açıp Tuna Bey'i isteyin.Her konuda koşulsuz yardıma açık, cana yakın ve samimi bir şekilde sorununuzu çözecektir.Yeterki sorununuzu onlarla çözmeye çalışın ve unutmayınki herkes hata yapabilir, önemli olan hatayı kabullenip çözüme götürmektir.Başkaları gibi, yok efendim vs vs gibi cümleler kurup müşteriyi mağdur bırakmamaktır kanaatindeyim.
Yazılanları görünce kendimi tutamayıp bu anımı yazmak ve sizlerle paylaşmak istedim.
sizlerin huzurunda birkez daha başta Tuna abiye ve arkasından canpet çalışanlarına teşekkür etmek istiyorum.
Saygılarımla,
Buğra KORKMAZ
bugrakorkmaz2010-10-15 11:34:26

Az önce canpetten sağolsun Tuna Bey beni aradı. Dış filtreler hakkında bazı teknik sorularım vardı. Mesaj yerine telefonla aramaları ayrı bir incelik oldu ve aklımda olan bir kaç soruyu daha sorma fırsatım oldu. Telefon görüşmesinden sonra canpet den ilk alışverişimi yaptım. Alışveriş sonrası bende olumlu olumsuz yorumlarımı bildiririm artık.

Can pet sürekli alışveriş yaptığım yer olduğundan yine google yoluyla canpet yazarken başka bir noktada bu sayfada varolduğunu gördüm..yazıları okumak için üye olmam gerekiyordu ve oldum can pet sayfasındaki yazıları okuyunca da bir müşteri olarak da duyalı çalışanlara destek vermem gerektiğini düşündüm..ama arkadaşlar o kadar dikkatli  ve duyarlı ki üye kayıt tarihinden eş dost akraba olduğumuza kadar vardırdılar işi..Can pet ile müşterisi olmam dışında bir bağlantım olmadığını vurgulamak için yazıyorum..bu yazıları tetikleyen akadaşlar neden geri çekildiler onu da anlamakta zorlanıyorum..

Merhaba,

Herkesten özür diliyorum bu konuya mesaj yazmayacaktım ama bazı üyelerin yazısından dolayı cevap verme gereği duydum. [/QUOTE]  Bakın bizim bir şey tetiklediğimiz bir şey yok, ben üç üyeninde aynı gün yaklaşık aynı saate üye olduğu ve ilk mesajlarını bu konuya peşpeşe yaptığı için dikkatimi çektiği için boyle bir şey yazdım ama kusara bakmayın düşüncelerimi yazdığım için böyle bir hakka sahip değilim galiba, bizim geri çekildiğiz falanda yok bu konu çözülmüş gitmiş daha çok saptırmaya gerek duymadığım için yazmadım.  [QUOTE=sargon] Merhaba, [/QUOTE]  Benim onlarca akvaryumcu dükkanım var ben artık CANPET le rekabet edemez oldum onun için karalayayım dedim. Ben pendikte oturuyorum ve akvaryum alış verişimi yapmaya avrupa yakasına gidiyorum neden çok yakınımda böyle bir yer varken neden karlamayı düşüneyim nasıl böyle bir kanıya vara biliyorsunuz. anlamıyorum.  Saygılarımla...

[QUOTE=wildmalawi] Ben pendikte oturuyorum ve akvaryum alış verişimi yapmaya avrupa yakasına gidiyorum neden çok yakınımda böyle bir yer varken neden karlamayı düşüneyim nasıl böyle bir kanıya vara biliyorsunuz. anlamıyorum.  Saygılarımla...[/QUOTE]

Ahh keşke 1 hafta öncesinde bu kapmanyayı yapsaydınız .. Ben almıştım arkadaşım alacak şimdi hemen size yönlendiriyorum.

Birde ısıtıcı kampanyası alsak :)

Canpetten daha önce 2 defa alışverişim oldu 2 sindende gayet mutlu ayrıldım.

Arkadaşlar,

Akvaryumla ilgili herhangi bir ürünü almadan önde Önce alıcam ürünün marka ve modelini belirlerim
sonradan bu ürünün en uygun fiyat veren online olsun mağaza olsun fiyat araştırmasına girerim.
Şimdiye kadar 10 ürün aldıysam 9'u Canpetten alınmıştır. Gerçekten fiyatları çok uygun ayrıca telefonla olsun mağaza da olsun diyologları yaklaşımları bence çok iyi Gerek Tuna bey gerek mehmet bey olsun bana çok yardımcı oldular. Ben daha ürünü teslim almadan fikir değişimi yapıp çok ürün değiştirdim hıç bir sıkıntı çekmedim.
Malzeme için tercihim Canpet. Tavsiye olunur.

Lapinhouse2010-10-18 15:22:11