Efekan Petshop(Sorun çözüldü)

Şikayetin Nedeni:Akvaryum aldım ama sızdırdı.

Şikayet Edilen Kişi / Firmadan Alınan Cevap:alalı 2 gün olduğunu söyledim vede sorun sende cevabını verdi.

Olayın Detayları:Akvaryum aldım 2 gün su doldurmadım sonra başladım doldurmaya 100 litreyi doldurdum 10 dakika sonra hop su odama boşaldı sonra bunun üzerine adama gittim dedim sorun sende ben kırık sızdıran akvaryum satmam kardeşim cevabnı verdi sert bir şekilde adama 2 gündür sürekli gidiyorum resmen küfür yiyorum sizce ne yapmalıyım 100 lira para ödedik boşa gitmesin. BauGLiR2012-01-17 20:41:41

Öncelikle geçmiş olsun arkadaşım. Parayı ödediğinize dair elinizde fatura, fiş vs. gibi bir belge mevcut mudur? Eğer var ise o belge ile bağlı bulunduğunuz kaymakamlıkta bulunan Tüketici Hakem Heyetine 1 dilekçe ile başvurmanızı tavsiye ederim. Tabi ki hala firma yardımcı olmak istemiyorsa.

[QUOTE=bezginank]Öncelikle geçmiş olsun arkadaşım. Parayı ödediğinize dair elinizde fatura, fiş vs. gibi bir belge mevcut mudur? Eğer var ise o belge ile bağlı bulunduğunuz kaymakamlıkta bulunan Tüketici Hakem Heyetine 1 dilekçe ile başvurmanızı tavsiye ederim. Tabi ki hala firma yardımcı olmak istemiyorsa.[/QUOTE] Petshop sahibine parayı peşin ödedim ne fiş var ne fatura ama adama belki şikayet konusunda blöf yapabilirim.

Fatura-fiş yoksa şansın yok denecek kadar az. Belki dava falan açarsan belki oradan aldığın bir şekilde kanıtlanır adamda fiş-fatura kesmediği için ceza alabilir. Ama bu durumda sende ceza alırsın çünkü müşterinin fatura - fiş talep etmemeside suç.

Cem bey, sizin bahsettiğiniz akvaryum cunun butürlü olayları ilk değil siz oranın saybi Atila isminde biri onunla görüşmeni tavsiye ederim belki bir faydası olur.

[QUOTE=madenci] Cem bey, sizin bahsettiğiniz akvaryum cunun butürlü olayları ilk değil siz oranın saybi Atila isminde biri onunla görüşmeni tavsiye ederim belki bir faydası olur. [/QUOTE] BauGLiR2012-01-17 20:45:57

ben Efekan Petshopun sahibi Atilla Karabulut.. dükkanda satılan akvaryumlar 2 yıl garantilidir .Biz bu işi zonguldakta adam gibi yapıyoruz ve tek bir şikayet dahi almadık . ...akvaryumun üzerinde sızdırmaya karşı zaten 2 yıl garanti kağıdı vardır.Herhangi bir şikayetiniz varsa dükkanımızdaki kartın üzerinde telefon numarası vardır.. her zaman arayabilirsiniz...artı gelip derdinizi anlattığınızda bırakın küfür yemeyi tek bir laf dahi söylenmez...siz bizi ucuz ticaret yapan insanlarla mı karıştırdınız...bu iş para için yapılmaz...bu kadar basit saçma sapan cümlelerle olmaz bu iş...Orda kaç kişi ekmek parası kazanıyor...ağzından çıkanı kulağın duysun!!!dükkana beklerim birader...bizde satılan malın karşılığı fazlasıyla alınır...karşılığını alamadıysan blöf dediğin tüketici haklarına git...

[QUOTE=efekanpetshop]ben Efekan Petshopun sahibi Atilla Karabulut.. dükkanda satılan akvaryumlar 2 yıl garantilidir .Biz bu işi zonguldakta adam gibi yapıyoruz ve tek bir şikayet dahi almadık . ...akvaryumun üzerinde sızdırmaya karşı zaten 2 yıl garanti kağıdı vardır.Herhangi bir şikayetiniz varsa dükkanımızdaki kartın üzerinde telefon numarası vardır.. her zaman arayabilirsiniz...artı gelip derdinizi anlattığınızda bırakın küfür yemeyi tek bir laf dahi söylenmez...siz bizi ucuz ticaret yapan insanlarla mı karıştırdınız...bu iş para için yapılmaz...bu kadar basit saçma sapan cümlelerle olmaz bu iş...Orda kaç kişi ekmek parası kazanıyor...ağzından çıkanı kulağın duysun!!!dükkana beklerim birader...bizde satılan malın karşılığı fazlasıyla alınır...karşılığını alamadıysan blöf dediğin tüketici haklarına git...[/QUOTE]

Ne olursa olsun bir esnafa yakışmayan sözler....

şikayetçinin son mesajını edit tarihi 17 Ocak 2012 20:45

Ben efekan petshopun sahibi Atilla Karabulut .Dükkanımızla ilgili her hangi bir şikayet olduğunda beni arayabilirsiniz ben hallederim.Buralarda uğraşmaya ve dükkanımızın ismini kötülemeye gerek yok . efekanpetshop2013-08-27 16:33:44

Hakikaten konunun üzerinden 20 ay geçmiş neredeyse 2 yıl olacak sorun çözülmüş konu kapanmış 2 yıl sonra konuya cevap gelmesi enteresan :)

[QUOTE=efekanpetshop] Ben efekan petshopun sahibi Atilla Karabulut .Dükkanımızla ilgili her hangi bir şikayet olduğunda beni arayabilirsiniz ben hallederim.Buralarda uğraşmaya ve dükkanımızın ismini kötülemeye gerek yok . [/QUOTE]

Sorun çözüldüğüne göre kilitlenme vakti de gelmiştir konunun.