Forumdan Mail Bildirimi Neden Gelmiyor?

Merhaba,
Biri konuma cevap yazdığında yada bana mesaj geldiğinde mail ile bildirim gelmiyor. Yönetime 3 defa yazdım 1. sinde evet bizden kaynaklı düzelteceğiz demişlerdi 2. yazdığımda cevap bile alamadım.
Mesaj yazan arkadaşlara karşı ciddiyetsiz bir durum söz konusu oluyor, görmediğim için geç yanıt yazabiliyorum.