Pasifikpet

Merhaba. Geçtiğimiz Eylül ayında yaşadığım bir sorunu ancak fırsat bulup bildirebiliyorum. Gittigidiyor.com üzerinden Pasifikpet kullanıcısıyla bir alışveriş yaptım. Hagen marka pahalı bir kafes ve yine aynı marka bir kuş banyoluğu aldım. Ürünü sipariş etmeden önce satıcıyla yazışarak ürünün daha önce kurulmamış olmasını önemsediğimi ve ellerinde açılmamış varsa sipariş vereceğimi yoksa vermeyeceğimi söyledim. Satıcı ellerinde açılmamış stok bulunduğunu ancak göndermeden hemen önce kontrol amaçlı açtıklarını söyledi. Hoşnut olmasam da itiraz etmedim.
Ürün elime ulaştığında kutunun çok eski ve deforme olduğunu gördüm. Ayrıca kutu bir çok yerinden yırtılarak açılmıştı, üstelik yırtıklar yeni değil oldukça eskiydi gören herkes anlayabilir. Kutu içerisindeki bütün kapalı olması gerek poşetler açıktı. Kafesin hemen hemen her parçasının içerisnde kuş tüyü ve yem artıkları vardı. Belirgin şekilde kullanılmış bir kafesti. Bir de önemli bir yerdeki montaj klipslerinden biri kırıktı.
Yine aynı markanın kuş banyoluğunun üzeri çizik içindeydi.
Çok acil ihtiyaç içerinde olduğum için kafesin iadesini yapmam mümkün olmadığından ürünü onayladım fakat olumsuz geri bildirimde bulundum. Bunun üzerine satıcımız şu meşhur numarayı yaparak sistem üzerinde şikayeti gideriliyor olarak göstererek olumsuz puanlamamı ve yorumumu görünmez kıldı. Benimle de sıkıntıyı gidermek için sistem üzerinde yazdığı gibi hiçbir iletişim kurmadı.
Hani alışveriş yapacaksanız bilin diye söylüyorum.

Elinizde görsel var mı?

Pasifikpet üzerinden daha önce defalarca alış veriş yaptım. Açıkçası bu firmadan da böyle bir şey beklemiyorum. Hele ki içinde kuş tüyleri ve yemler olan bir ürünü yollayacaklarını hiç sanmıyorum. Firmayla bağım yok ama alış verişlerime dayanarak bu kadar dandik bir iş yapacaklarını sanmıyorum.

Bol şans.

Firmadan Uzun Zamandır alışveriş yaparım ve ufak tefek kargo hataları dışında bir problemim olmadı.

Kuş ürünleri almadığım için kesin yorum yapamıyorum ancak genel olarak memnunum diyebilirim.
Şu an için görünürde kanıtlar nitelikte bir belge olmadığından şikayetin tam anlamı ile dikkate alınmayacağını düşünmekteyim.
Saygılarımla. [EDIT]Aquarist32,2017-03-05 22:08:25[/EDIT]

Ayda 1 yada 2 sefer alışverişim oluyor ve bugüne dek geciken kargo dahil hiç problem yaşamadım. Alışverişlerim genellikle balık yemi, su düzenleyiciler vs üzerine oluyor ve iletişim&kalite gibi konularda şuana kadar tavsiyede ettiğim bir firmadır. İletişim kurarak çözüm bulma çabanıza devam edin derim

Bende hobi ihtiyaçlarımı pasifikpetten karşılarım ve bu zamana kadar da bir problem yaşamadım. Umarım mantıklı bir izahı vardır. Yanlız arkadaşlarında belirttiği gibi iddianızı kanıtlamanız gerekir .

Madur olduğunu belirten birine iddanızı kanıtlamanız gerekiyor demek bana cok mantıklı gelmedi.

Sanal olarak alışveriş yaptığımız hiç bir şekilde yüzünü görmediğimiz insanlara kasıtlı olarak karalama yapacak hali yok sanırım kimsenin arkadaş başına gelen olayı paylaşmış. Sizlerde firma ile ilgili olumlu görüşlerinizi bildirdiniz.

Arkadaşın başına gelen konuya sanmıyorum etmiyorum diyecek kadar bence bu memlekette kimseye güvenmeyin.

5 olumlu yorum satıcının genel olarak düzgün iş yapmış olduğunu değil olabileceğini gösterir bana göre.

[QUOTE=Gokayb]Madur olduğunu belirten birine iddanızı kanıtlamanız gerekiyor demek bana cok mantıklı gelmedi.

Sanal olarak alışveriş yaptığımız hiç bir şekilde yüzünü görmediğimiz insanlara kasıtlı olarak karalama yapacak hali yok sanırım kimsenin arkadaş başına gelen olayı paylaşmış. Sizlerde firma ile ilgili olumlu görüşlerinizi bildirdiniz.

Arkadaşın başına gelen konuya sanmıyorum etmiyorum diyecek kadar bence bu memlekette kimseye güvenmeyin.

5 olumlu yorum satıcının genel olarak düzgün iş yapmış olduğunu değil olabileceğini gösterir bana göre.

Zaten burası yargılama yeri değil onun için bir iddia ya da kanıt arayışı yok. Ben tam olarak söylediğiniz mantıkla ciddiye almadım yazılanları. Komik geldi. Hatta yorum sahibi kişiler benim nazarımda ciddiyetlerini kaybetti, başka konularda da yorum yazınca ciddiye almıyorum, nezaketi elden bırakmadan görmezden geliyorum vs.
Ben bilgi vermek amacıyla başımdan geçeni anlattım. Başkaları da anlatsın, birisi alışveriş yapmadan önce bu konuya bakar kendi kanaati oluşur. Vay efendim kanıtla, vay efendim yalan söylüyorsun gibi imalar garip.

[/QUOTE]

Sizi niye yalanla ima edelim ki. Birbirimizi tanımıyoruz firmaylada alakamız yok siz bir konu açmışsınız bizde merak ettik. Yani isterseniz paylaşırsınız isterseniz paylaşmazsınız takdir sizin. Ama en basitinden bir akvaryum tanıtımında bile görseller, ölçüler, ekipmanlar, canlılar vs bir sürü bilgi paylaşılıyor ve fotoğraf ve videolarla destekleniyor. Birde kuru kuru açılan konular var bakın ve siz karar verin hangisi daha faydalı.

Yaklaşık bir hafta önce pasifikpet üzerinden quik filtre aldım. Pervanenin hasarlı olması sebebi ile iade ettim ancak kabul edilmedi ve geri gönderildi. Alışveriş yaparken dikkat edin.
Saygılar.

[QUOTE=Aquarist32]Firmadan Uzun Zamandır alışveriş yaparım ve ufak tefek kargo hataları dışında bir problemim olmadı.

Kuş ürünleri almadığım için kesin yorum yapamıyorum ancak genel olarak memnunum diyebilirim.
Şu an için görünürde kanıtlar nitelikte bir belge olmadığından şikayetin tam anlamı ile dikkate alınmayacağını düşünmekteyim.
Saygılarımla. [/QUOTE]


[QUOTE=Aquarist32]Yaklaşık bir hafta önce pasifikpet üzerinden quik filtre aldım. Pervanenin hasarlı olması sebebi ile iade ettim ancak kabul edilmedi ve geri gönderildi. Alışveriş yaparken dikkat edin.
Saygılar.[/QUOTE]

Nerden nereye Barış Kula.

[QUOTE=capo di capi]




Nerden nereye Barış Kula. [/QUOTE]
Aynen hocam [:)] Bu firmadan gerçekten böyle bir davranış beklemezdim resmen telefonda adam uğraşırım iade almam ürünü dedi.
Nerden nereye...

Pasifikpet'ten gittigidiyor.com üzerinden balık yemi aldım. Kutulu ve 100 gr olarak gösterilen yem, belli ki bulk bir üründen bölünerek, torba içine konulup yollandı. Gönderilen yemin, adı geçen ürün olup olmadığını anlamanın imkanı yok. Bu tip uygulamalar, hele ki internet aracılığı ile oluşturulmaya çalışılan ticari itibarı tamamen yok eden davranış şekilleri. Bir daha alış veriş yapılmayacaklar listesine eklendi.

Gittigidiyor üzerinden ürün siparişi hakkinda yolladigim mesajlar üzerine anlaşılmayan bir biçimde pasifikpet tarafindan engellendim. [EDIT]Gupfish,2017-11-22 16:38:47[/EDIT]