Eheim Mağdurları

[QUOTE=wiwiwi]Bugün Anadolu Pet'in Kadıköy'deki şubesine gittim. Bu sorunu kendileri ile detaylı olarak görüştüm. Kendilerini buraya üye olmaları gerektiğini ve mağdur insanların olduğunu ile ilgili uzun uzun görüştük. Ve kısa süre sonra buradan şikayetleri takip edicekler. Ama konuşması ve söylemleri ürünlerinin arkasında duran bir firma imajı verdiler. [/QUOTE]

[QUOTE=ativan] [QUOTE=iahmetgunay]Merhabalar,
"
Bu kadar çok insanın aynı maldan problem yaşıyor olması çok ilginç.Ve malların tamamı resmi ithalat.Bu işi bir hukukçuya danışmakta fayda olduğu görüşündeyim.Ayrıca hukukçudan önce Almanya ile irtibata geçip durumu anlatmak daha da faydalı olacaktır kanımca.Hele ki kendi dilleriyle iletişim kurarsanız emin olun çok daha olumlu sonuçlar alınabilir.
Saygılar...

[/QUOTE]

Ahmet bey yorumunuz için teşekkür ederim. Almanyanın bu sorunla daha fazla ilgileneceğini düşünüp ben bir mail attım. İlginç şekilde şimdiye kadar dönen olmadı. yaklaşık bir hafta oluyor mesaj atalı.Ben bireysel bir mesaj attım ve ingilizcem çok iyi değil. Daha topluca bir mail atılabilir.
Saygılar
[/QUOTE]

Merhabalar,
Alman firmalarının müşteri hizmetleri çok çok hassas olurlar genellikle.Ben bunu Siemens,Buderus ve Wilo ile tecrübe ettim.Eheim'ın bir hafta boyunca ilgi göstermemiş olması ilginç
Dediğim gibi İngilizce'den ziyade bir de Almanca olarak deneyin tavsiyem.Mesajı bana PM'lerseniz çevirip size geri yollamaya çalışırım.
Saygılar...

[QUOTE=ulki][QUOTE=wiwiwi]Bugün Anadolu Pet'in Kadıköy'deki şubesine gittim. Bu sorunu kendileri ile detaylı olarak görüştüm. Kendilerini buraya üye olmaları gerektiğini ve mağdur insanların olduğunu ile ilgili uzun uzun görüştük. Ve kısa süre sonra buradan şikayetleri takip edicekler. Ama konuşması ve söylemleri ürünlerinin arkasında duran bir firma imajı verdiler. [/QUOTE] [/QUOTE]

Murat beyin dediğine göre benim filtrenin kafası değiştirilmiş ve Çarşamba elimde olacak. Eğer ses sorunu halledildiyse burada paylşaşacağım. Kurulum aşamalarınıda ayrıntılı anlattılar. Umarım ses sorunu kalmamıştır. Aynı işlemi her arkadaş içinde yapılacağını sorunu olan herkesin Ali beyi arması gerektiği söylendi bana.
saygılar

[QUOTE=ativan]Murat beyin dediğine göre benim filtrenin kafası değiştirilmiş ve Çarşamba elimde olacak. Eğer ses sorunu halledildiyse burada paylşaşacağım. Kurulum aşamalarınıda ayrıntılı anlattılar. Umarım ses sorunu kalmamıştır. Aynı işlemi her arkadaş içinde yapılacağını sorunu olan herkesin Ali beyi arması gerektiği söylendi bana.
saygılar
[/QUOTE]

Bende açıkçası merakla bekliyorum. Yine sorun olursa uğraşmadan para iadesi isteyeceğim.
Saygılar

[QUOTE=ativan]Murat beyin dediğine göre benim filtrenin kafası değiştirilmiş ve Çarşamba elimde olacak. Eğer ses sorunu halledildiyse burada paylşaşacağım. Kurulum aşamalarınıda ayrıntılı anlattılar. Umarım ses sorunu kalmamıştır. Aynı işlemi her arkadaş içinde yapılacağını sorunu olan herkesin Ali beyi arması gerektiği söylendi bana.
saygılar
[/QUOTE]

Filtre az önce geldi aras kargo deposunda sorun olduğu söylendi o yüden gecikmiş. Artı olarak gecikmenin yanında kargo parasının cebimden çıkmasına çok sinir olmuş vaziyeteyim.Hiçbir tamir servisinde şimdiye kadar böyle bir uygulamaya rastlamdım. 15 kez telefon açtım belkide onun parası+ kargo parası+ sıkıntısı stresi bu iş gerçekten astarı yüzünden pahalıya gelen bir iş oldu.
Akşam eve gidip filtreyi kuracağım umarım gerçekten sorun halledilmiştir. Yoksa gerçekten tavır değişecek ve mağduriyetimin giderilmesi için daha başka yollara başvuracağım.
Saygılar
ativan2009-11-05 16:27:57

YA ARKADAŞLAR BENDE  yaklaşık 5 ay önce eheim 2215-02 aldım ondanda bir ugultudur susmak bilmiyor dolabın içinde ama gece ugultusu rahat duyuluyor  teleskop akvaryumdan aldım ????

Arkadaşlar filtrem geri geldi.
Eski ses seviyesi:
[VID]http://img24.imageshack.us/i/mvi6585.mp4/[/VID]

Yeni ses seviyesi:
[VID]http://img684.imageshack.us/i/mvi6601.mp4/[/VID]



Yorumlarınızı bekliyorum.
İçerisinde gönderdiğim tüm mavi süngerler geri gönerilmemiş.
Birisi acaba FLUVAL, pro serisi EHEİM YADA ESKİ EHEİM motorun sesini videoya çekip gönderebilir mi?
Kendimden şüphelenmeye başladım.
Saygılar
ativan2009-11-05 20:42:10

[QUOTE=ativan]
Arkadaşlar filtrem geri geldi.
Eski ses seviyesi:
[VID]http://img24.imageshack.us/i/mvi6585.mp4/[/VID]

Yeni ses seviyesi:
[VID]http://img684.imageshack.us/i/mvi6601.mp4/[/VID]



Yorumlarınızı bekliyorum.
İçerisinde gönderdiğim tüm mavi süngerler geri gönerilmemiş.
Birisi acaba FLUVAL, pro serisi EHEİM YADA ESKİ EHEİM motorun sesini videoya çekip gönderebilir mi?
Kendimden şüphelenmeye başladım.
Saygılar
[/QUOTE] ulki2009-11-05 22:11:59

İnanın uğraşacak gücüm kalmadı. Filtrenin içerisindeki süngerlerin yarısını koymayı untmuşlar onu istemem gerekecek. Yarına bir teleskopla görüşmek lazım. Almanyaya bir almanca mail göndermek lazım. Ses seviyesi eski filtrenin motoru kadar değil ama ses bariz duyuluyor. Ali bey benden geri dönüş istemişti onunla tekrar konuşacağım. Selim bey(wiwiwi ) canlı Anadolupet'e gittiğini ve o kadarda sessiz bir filtre olmadığını söylemişti.  Gerçekten de çok haklı. Teleskopta sallamazsa bizi Tüketici mahkemesinde soluğu alacağız bu kusurlu mal satışına girer çünkü. Sarkiysan ve diğer arkadaşlar şimdi daha iyi anladım. Ellerinde sağlam motor yok.
Eski 2. el eheim almak ya da yeni bir sağlam marka bulmak lazım. O da FLUVAL gibi geliyor ama bilemiyorum.
Dendecek söz yok.
Saygılar
ativan2009-11-05 22:29:04

  Uzun süredir ithalatçılarla içli dışlıyım ve anadolu pet kadar ithal ettiği ürünün arkasında duran aynı zamanda müşteri memnuniyetine önem veren bir firma görmedim. AQUAGEN2009-11-05 23:14:33